Perlu Pemahaman Lebih Mendalam Tentang Cara Berbelanja Masyarakat yang Dinamis

Ilustrasi(Dok Ist)

ASTRO, platform belanja online inovatif tanah air, menandai perjalanan 4 tahunnya pada September 2025. Selama menjalankan bisnis quick commerce di Indonesia, data ASTRO menunjukkan belanja cepat telah bertransformasi menjadi bagian dari kebiasaan baru masyarakat urban karena mobilitas yang tinggi.

CEO ASTRO Vincent Tjendra menyampaikan bahwa perlu pemahaman lebih mendalam mengenai cara berbelanja masyarakat yang dinamis. “Sehari-hari, kami lihat konsumen sibuk dan waktunya terbatas. Jadi, kami memberikan solusi belanja yang cepat sesuai kebutuhan sehari-hari. Kalau dulu belanja harus sediakan waktu khusus, sekarang bisa dari handphone. Kalau dulu sulit belanja tengah malam untuk belanjaan mendesak, sekarang mudah,” ungkapnya dilansir dari keterangan resmi, Selasa (16/9).  

Data internal ASTRO menunjukkan bahwa mayoritas pengguna aktifnya kini telah secara reguler melakukan belanja cepat menggunakan aplikasinya setiap minggu. Hal ini menggambarkan bahwa belanja cepat kebutuhan pokok di ASTRO telah menjadi kebiasaan baru masyarakat urban. 

Pertumbuhan konsumen ASTRO didorong oleh urbanisasi, gaya hidup serba cepat, dan infrastruktur logistik yang berkembang.

Saat ini, ASTRO menjanjikan layanan 24 jam sehari, selama 7 hari seminggu, dan yang paling banyak disukai konsumen adalah komitmen pengiriman cepat 15 menit sampai.

“Untuk bisa mengirim barang dalam hitungan menit, banyak inovasi yang diperlukan. Dari stok barang sampai penempatan tim memerlukan teknologi dengan analisa data pola konsumen setiap harinya,” tambah Vincent.

Dalam satu aplikasi ASTRO, konsumen bisa membeli lebih dari 15.000 pilihan produk yang dapat dikirim dalam hitungan menit ke lokasi konsumen. Dari bahan makanan, perlengkapan rumah tangga, hingga kebutuhan mendesak, ASTRO menjadi solusi belanja cepat yang memadukan kemudahan akses, kualitas terjamin, dan pengalaman berbelanja modern.

“Terus terang, ASTRO sangat membantu ibu-ibu karier seperti aku untuk belanja cepat, khususnya di waktu-waktu mendesak. Seperti misalnya waktu bayiku dulu tiba-tiba harus opname. Jadi, waktu itu, aku beli semua kebutuhan rumah di ASTRO termasuk toiletries, pampers, snack MPASI, sampai makanan. Ini life saving banget,” ujar Fianna, salah satu pengguna ASTRO yang merupakan seorang working mom dari Jakarta Barat.

ASTRO bukan cuma tentang belanja cepat, tapi juga tentang memberi manfaat nyata. Dari pelanggan, ribuan pekerja informal, UKM, hingga komunitas. Layanan ini berperan sebagai penggerak ekonomi melalui ribuan mitra picker (operator pengambilan barang), packer (operator pengemasan), dan driver memperoleh akses penghasilan.

Bagi pelaku UKM, ASTRO membuka ruang bagi produk-produk inovatif lokal untuk menjangkau pasar yang lebih luas, selama memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan. Bagi banyak mitra, kehadiran ASTRO menjadi bagian penting dalam menjaga kestabilan ekonomi keluarga serta meningkatkan taraf hidup. 

Seperti yang disampaikan Rafly Rangga Sadek, pegawai ASTRO yang sebelumnya merupakan mitra driver, “Empat tahun lalu, saya mulai bekerja di ASTRO sebagai driver. Alhamdulillah-nya disini saya diberi kesempatan untuk melanjutkan jenjang karir hingga sekarang jadi Hub Supervisor di salah satu hub ASTRO di Jakarta Selatan.”

Memasuki tahun ke-4, ASTRO menyiapkan berbagai program promosi menarik dari 15 September hingga 15 Oktober 2025 sebagai wujud apresiasi bagi para pengguna setia.

“Konsep ASTRO TH4NK YOU diciptakan untuk merayakan ulang tahun keempat kami bersama semua konsumen. Terima kasih untuk dukungan dari pelanggan, mitra dan UKM selama ini dan ke depannya. Kami akan terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik bagi semua konsumen kami,” tutup Vincent. (H-2)